ظاهرة الرسائل الإلكترونية المزعجة (Spam)، تضايق المستخدمين، وتجعلهم يكفون عن استخدام بريدهم الإلكتروني، وربما الإقلاع عن استخدام الإنترنت، إن لزم الأمر.

الملايين يعاني من هذه الرسائل، ما دفع المواقع المزودة لخدمات البريد الإلكتروني تزود مواقعها بمصفيات للرسائل الإلكترونية المزعجة، إلا أن هذا لم يوقف تلك الرسائل، فالمرسلون يبتكرون الوسائل المناسبة لإيصال رسائلهم بأي طريقة ممكنة، ولأي مستخدم ممكن، مع إضافة عناوين رنانة تشد القارئ الذي يجهل فحوى الرسالة الحقيقية، الذي قد يتراوح ما بين الإعلان التجاري البحت، والفايروس المدمر.

أقدم إليكم تسع نصائح قد تفيدك وتحميك من هذه الرسائل.

مرسلوا الرسائل يشترون القوائم البريدية من المواقع التي توفر خدمة البريد الإلكتروني، وهذه المواقع تحيطك علماً بهذا الموضوع وتسألك إن كنت تريد إضافة عنوانك إلى قوائم بريد المشتركين أم لا، وباستطاعتك الرفض. إن لم يكن بريدك ضمن هذه القوائم، يستطيع المرسلون استخراج بريدك عبر برامج خاصة تصطاد عناوين البريد الإلكتروني. أيضاً، إن قمت بإضافة بريدك الإلكتروني إلى منتديات الحوار أو في غرف الدردشة، فإن أمر أخذها وتضمينها للعناوين البريدية المرسل إيها أمر وارد.

الحل بيدك، حافظ على سرية عنوانك قدر المستطاع، ولا تكتبه أينما حللت.

إن كنت راغباً فعلاً في المشاركة ضمن منتديات الحوار وغرف الدردشة، التي تطلب عند اشتراكك بها بريدك الإلكتروني، قم بتسجيل عنوان الكتروني آخر لتستخدمه مع أقاربك وأصدقائك. ربما ستجد هذه الفكرة حسنة، وتخصص لكل مجموعة بريداً الكترونياً، واحداً للأقارب وآخر للأصدقاء، وثالث لمنتديات الحوار. وبذلك أنت من يتحكم بسرية أي من العناوين البريدية التي تملكها.

الكثير من المواقع تضيف مصفيات لثناديق البريد، كما ذكرت. وهي لا تعمل إلا بطلب منك. مثلاً، يوفر موقع هوتميل تلك المصفيات وفق درجات تحددها أنت، وكذلك المواقع الأخرى. أيضاً، برامج قراءة البريد الإلكتروني المتوفرة عبر جهاز حاسبك الخاص، مثل آوتلوك، يوفر هذه المصفيات. قم باستخدامها وتفعيلها.

الطريقة القبيحة التي يتعامل بها الرسلون لهذه الرسائل المزعجة، كإعلانات غير مدفوعة الأجر، دفعت العديد من المستهلكين إلى مقاطعة البضائع والخدمات التي يتم الإعلان عنها بهذه الطريقة، كأسلوب حضاري يعبر عن رفض هذه الرسائل.

قد يؤدي وصول عشرات الرسائل الإلكترونية المزعجة كل يوم لصندوق بريدك، إلى شعورك بوجوب الرد على هذه الرسائل. لكن الرد في هذه الحالة لن ينفع، فهذه العناوين التي ترسل لك بالإعلان لا يهتم مرسلوها بالوارد في صندوق بريدهم، لذلك لن يكون هنالك أي أثر لردودك النارية.